Je eigen AI-systeem bouwen in één week: zo ziet dat eruit

Wat is een bouwweek precies?

Een bouwweek is een week waarin je met begeleiding je eigen AI-systeem of workflow voor je bedrijf opzet. Bij siagency.nl begint die week met een training van 3 uur, 1-op-1 met Tarik Eraslan. Daarna heb je een week lang digitale ondersteuning via WhatsApp, terwijl je verder bouwt en het systeem in je werk gaat gebruiken.

De training doe je online via Microsoft Teams. Op locatie kan ook, tegen meerprijs. De bouwweek kost €850 ex btw. Wil je alleen de training van 3 uur, dan betaal je vanaf €449 ex btw.

Hieronder zie je hoe zo'n week eruit kan zien. Het is een voorbeeldopzet. Hoe jouw week loopt, hangt af van wat je wilt bouwen en hoeveel tijd je er zelf in steekt.

Voor de start: kies één proces

Je haalt het meeste uit de week als je met één concreet proces binnenkomt. Denk aan iets wat je elke week opnieuw doet en wat steeds dezelfde stappen heeft. Bijvoorbeeld binnenkomende aanvragen sorteren of een offerteconcept opstellen uit je eigen notities.

Schrijf voor jezelf op hoe je dat proces nu doet. Welke informatie komt er binnen en wat lever je aan het eind op? Verzamel er een paar echte voorbeelden bij. Dat is het startpunt van de training.

Weet je nog niet welk proces je kiest? In het artikel over welke processen je met AI kunt automatiseren staat een korte test die je helpt kiezen.

Dag 1: de training van 3 uur

In de training zet je samen de basis neer. Je kijkt eerst naar het proces dat je hebt gekozen en bepaalt welk deel de AI gaat doen. Daarna bouw je de eerste versie, met voorbeelden uit je eigen werk.

Een belangrijke keuze is of je een workflow bouwt of een agent. Anthropic maakt dat onderscheid in het artikel Building effective agents (19 december 2024). Een workflow volgt vooraf vastgelegde stappen in code. Een agent bepaalt zelf welke stappen hij zet en welke tools hij daarvoor gebruikt. Volgens Anthropic geeft een workflow voorspelbaarheid bij goed afgebakende taken. Een agent past beter als je flexibiliteit nodig hebt en het model zelf keuzes moet maken.

Anthropic raadt aan te beginnen met eenvoudige prompts, die te verbeteren door ze goed te testen, en pas meerstaps-systemen toe te voegen als de eenvoudige oplossing tekortschiet. Voor een eerste systeem is een workflow daarom vaak de logische start.

Het doel van de training is dat je aan het eind een eerste versie hebt draaien en weet wat je de rest van de week gaat doen.

Dag 2 en 3: testen met echt werk

De dagen na de training gebruik je het systeem op echte gevallen uit je bedrijf. Dan zie je waar het goed gaat en waar het misgaat. Misschien is een antwoord te lang, of komt er een uitzondering langs waar je niet aan had gedacht.

Loop je vast, dan stuur je een bericht via WhatsApp. Je deelt een screenshot of de uitkomst die niet klopt, en je krijgt hulp bij de volgende stap. Je hoeft dus niet te wachten op een nieuwe afspraak.

Houd een simpel lijstje bij van alles wat misgaat. Dat lijstje wordt je werkvoorraad voor de dagen erna.

Dag 4 en 5: verbeteren en vastleggen

Met dat lijstje pas je de instructies aan. Vaak gaat het om kleine dingen, zoals een extra voorbeeld of een regel die je scherper formuleert. Test na elke aanpassing opnieuw met dezelfde gevallen, zodat je ziet of het beter wordt.

Leg ook vast waar een mens meekijkt. Anthropic beschrijft dat een agent kan pauzeren voor feedback van een mens, en dat je stopcondities kunt instellen, zoals een maximaal aantal stappen. Bij een workflow kies je zelf het moment waarop jij of een collega de uitkomst controleert voordat er iets naar een klant gaat.

Schrijf daarnaast in een paar regels op hoe het systeem werkt. Dan kan een collega het later ook gebruiken, en weet jij over een paar maanden nog waarom je bepaalde keuzes hebt gemaakt.

Dag 6 en 7: in je dagelijkse werk

Aan het eind van de week gebruik je het systeem in je gewone werk. Let erop of het je tijd oplevert of dat je vooral aan het controleren bent. Allebei is nuttige informatie. Als je veel moet corrigeren, is het proces misschien te breed gekozen of missen de instructies nog voorbeelden.

Bedenk ook wat de volgende stap is. Misschien wil je het eerste proces uitbreiden, of pak je een tweede proces aan met wat je deze week hebt geleerd.

Wat kun je na een week verwachten?

Een bouwweek is bedoeld om een eerste systeem op te zetten en te leren hoe je het verbetert. Hoe ver je komt, hangt af van het proces dat je kiest en de tijd die je er zelf in steekt. Een smal proces met duidelijke stappen komt verder dan een groot proces met veel uitzonderingen.

Een groot deel van de waarde zit in wat je leert. Je weet daarna hoe je instructies schrijft en hoe je fouten opspoort. Die kennis neem je mee naar het volgende proces dat je wilt automatiseren.

Wat breng je zelf mee naar een bouwweek?

• Eén proces dat je wilt automatiseren, met een paar echte voorbeelden.
• Tijd in de week na de training om te testen en bij te stellen.
• Toegang tot de systemen waarmee je werkt, zoals je mailbox of je CRM.
• Als er persoonsgegevens in het proces zitten: een overzicht van welke gegevens het systeem te zien krijgt.

Een bouwweek inplannen

Wil je dit zelf doen? Bekijk de bouwweek met Tarik en plan een moment in via WhatsApp. Twijfel je nog of je zelf wilt bouwen of liever iemand inhuurt, lees dan eerst AI zelf bouwen of laten bouwen: een eerlijke vergelijking.